予約状況は毎日更新してます~
おはようございます~
本日火曜日~
開店します~
【3月24日(木)は午後から営業です】
昨日来てくれた常連さん。
「木曜日の予約状況のお知らせ見てから電話したんだけど、木曜日過ぎてるからもう埋まっちゃってるかな?と思って・・・予約取れてよかった~」
と言う。
?????木曜日過ぎてる?????
あっっ!そういう事か!!
木曜日の時点で〇になってるけど、金曜日には〇かどうか分からない。という意味だったそうなんです・・・
違います!違います!木曜日にお知らせした後、ご予約が入ればその都度更新してます!!
いつ見て頂いても更新済みの予約状況になってます(多少時間差はあるので〇になってても埋まってる時もありますが・・・)
なので、お電話前に見て頂けると助かります。
そうか・・・自分だけがそのつもりでも伝わってなかった・・・反省。
木曜日の予約状況のお知らせは、ご予約をとって頂く際の手間の短縮目的で始めました。
①お電話時間の短縮
営業中はシャンプーやヘッドスパ中、お薬を使ってる時は出れませんが、カット中などはお客様にお待ちいただいて電話対応をしています。お待たせする時間が長いほどご迷惑をお掛けするので、可能な限りお電話時間を短縮したい。
あらかじめ取れる時間が決まってれば、ご希望日時を決めやすいかと思います。近々のご予約をご希望の方は特にこの日のこの時間と決まってる方が多いですが、既にご予約を頂いていて承れない事も多いので、お知らせするようにしました。
②LINEのやり取りの短縮
LINEからも同様で電話のように1度で予約完了というわけにはいかず、ご希望日時が既に埋まってる場合、更にやり取りが増える為中々決まりません。お返事をお待ちいただいてる間、又は待ってる間にもお電話のご予約も同時に受け付けているので、早めに予約を確定する為でもあります。
なので、木曜日の予約状況のお知らせは、木曜日の時点だけでなく翌更新の木曜日まで予約が入り次第更新しているので、ご予約のご連絡の前にはチェックして頂けると幸いです。
常連さんの中でも大分「木曜日の予約状況」が浸透してきてすっかり安心しきっていましたが、私の言葉足らずのせいで勘違いを引き起こしてしまいました。
中々一人だと思い込んだら気が付かないので、今回教えて頂いて、助かりました!ありがとうございます!!
営業中にご予約が入った場合には更新が遅くなることも有りますが、なるべく1日1回はチェック後更新してますので、近々のご予約の方はご検討の際参考にしてくださいませ~
又、ご予約希望の前日の営業後と当日はLINEのチェックが出来ませんので必ずお電話からご連絡お願いします。
さて、明日は定休日となります。
ご予約ご用件のなる方は本日営業時間中か明後日9:30以降にご連絡くださいませ~
ロッカ
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木曜日はご予約状況お知らせ~3/3~3/10
3月のお休みのお知らせ
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