今回の緊急事態で思ったこと。
おはようございます。
明後日、9月20日（金）より営業時間を短縮して再開いたします。
お電話からのご予約も20日からになります。（店内に常駐していない為）
LINEからのご予約は受け付け中です。
さて、「ほぼ毎日ブログ」も一昨日より復活しております。
＊お休みの日はブログもお休みです。
今回の自身の怪我で、緊急事態の時の危機管理を普段から出来る限りやっていると思い込んでいましたが、全然足りていませんでした・・
助かったのは、歩けた事。
骨折っても、お店に来ることが出来たので、人の手を借りながらではありますが、
ご予約の方々に連絡したり、ホームページやブログを更新したりできました。
連絡が行き届かなかった方もいらっしゃるとは思いますが、
当初ほぼ全身を打ってしまっていて、正直歩くのもやっとだったので、アレが出来る精一杯だったと思っています。
LINEのご登録頂いてた方々には、早急にお休みの連絡が出来ましたが、
登録のない方々への、ハガキの用意にも時間がかかり、更に届くまで時間がかかりました。
ご住所がお引越しや何らかの理由でハガキが届かなかったり・・・
連絡先のお電話が何度かけてもお出にならなかったり、繋がらなかったり・・・
そういう時は、ご予約当日の時間に合わせて出勤して直接お断りしたり。
不備もあったかと思いますが、歩けたからできたことです。
もし、急な入院やその他急な不幸が今後起きないとも限らないなぁ・・・
そしたら連絡さえ出来ないなぁ・・・
ゾッとしたと同時に、その時がもしかしたら来るかもしれない対策をもっとしておかなければなぁ・・と思いました。
初回のご来店時には皆様にお伝えしてますが
「一人で対応してます。もし私に何か起こった場合は、連絡できない事もあるので、ご予約の日時にご来店された時、シャッターが下りてたら急で申し訳ないんですがキャンセルとさせてください」
10月で5周年を迎える当店。
ロッカのお客様は、皆様長く通って下さっている方が多いので、
お伝えしたのもかなり昔になりますよね・・・
これからは定期的にお伝えしていくようにしたいと思います。
そして、今回大いに役に立ったのが公式LINEからの緊急連絡でした。
されてない方もいらっしゃるので、今までは無理におすすめしませんでしたが、スマホをお持ちの方には登録のお願いをしていきたいと思います。
課題も山積みですが、季節もすっかり夏が終わり秋の入り口。
秋はヘアスタイルが楽しい季節～
個人的には一番好きな季節でもあります。
直ぐ冬が来てしまうので、秋はとっても短いですが、
普段とちょっと違うヘアスタイルを楽しむには最高の季節です！
楽しみです！
営業再開まであと2日。
ロッカ
