大きい商品の注文方法。改善します。
おはようございます~
本日土曜日~
開店します~
以前12月にお知らせしました大きい商品の注文に関してなんですが・・・
12月、1月、2月と3か月間。
皆様にご協力頂きながら実際にやってみて、分かった事があります。
とにかく非常に分かりにくい
「今は注文できるの??」
「いつまでに注文すれば良いの???」
「コレは注文しないとダメ????」
などなど、混乱を招いてしまいました。
すみません!!
そもそもロッカが、沢山の在庫を抱えられればいつでも欲しい時にお渡しできるので良いのですが・・・
積極的に商品を売る美容院ではないので、いつ欲しい方が現れるか??分からない・・・
そして、小さい美容院なのにシャンプーの取り扱い種類が多すぎる・・
という事が原因で在庫を沢山抱えられません。
ずっとお店に商品をおいて置くと・・・
↓
欲しい方に、場合によっては新しい状態の商品が手に渡らない
↓
かと言って個別発注はそれぞれ送料もかかるので、ご注文者様の負担が増える。
↓
お互いに良くない
という事から、特に大きなサイズのシャンプー&トリートメントは、ご自宅にて使用期間も長いので、可能な限り新しい物をお渡ししたい!!
という事で「注文してもらおう」と考えたんです・・・
ところが!!
第1週目?注文??第4週目???受渡??何々??
と混乱を招いた・・・
そもそも覚えずらい!!
という事で、改善したいと思います!
ご注文は、月ごとに受付します!!
毎月頭に発注するので、前の月までに注文して頂く形。
例えば
①3月中に注文された方の分は4月1日にまとめて注文(1日から末日まで受注→翌1日に注文)
②注文してから商品にもよりますが、大体5日~7日程度でロッカに届く
③届いたらご連絡させて頂く(月の2週目あたりに連絡)
という感じです。
基本的には、大きいサイズのシャンプー&トリートメントは注文になります。
受け取りを待ってる間、「使うシャンプーがなくなっちゃう!」という方は小さいサイズをご使用になられてる方が多いです。
小さいサイズは基本的に店内に3セットずつ確保してますが、売り切れの場合も有ります。
他商品も基本的に3個ずつ確保してますが、月ごとにおすすめしてるものに関しましては、無くなるのが早いのでない場合も有ります。
ご了承くださいませ。
商品の話になると「買って下さい!!」に聞こえてしまうことも有りますが、
ロッカは商品を強くおススメする美容院ではないんですよ・・・本当。
基本的に今現在ご自身がご自宅で使っているもので、髪や頭皮に関して悩みがない場合は変える必要がないと思っています。
お気に入りの物をつかえばOK~
シャンプーやトリートメント。頭皮環境を整えるもの。
ヘアクリームやワックスなど髪につけるもの。
などなど。色々ありますね。
しかしながら、「あれ??髪がパサつく」「なんだがボリュームが出なくなった」「艶がなくなった」「カラーの色が明るくなりやすい」など感じたり
コチラ側からみて、「カラーの色が染まりずらい」「パーマがかかりずらい」「水がはじく」「変なうねり方をしてる」「特殊なパサつき」などある場合
そして、良いと評判の物を使ってみても効果が感じられない場合。
殆どの方が「髪が傷んできた」と言いますが、ご自宅で使ってるシャンプーとトリートメントが原因な事も多いんです。
使ってるうちに変な髪質になってきてきっちゃってる・・・
そういう時は、美容院に来るたびに高価なトリートメントしても意味がないので、
まず初めにシャンプーとトリートメントを変えて毎日ケアした方が効果が高い場合があります。
ご自宅でのシャンプー&トリートメントはヘアケアの中でとっても重要だと思っています~
ロッカでは、スタンプカードが溜まると¥5000相当のシャンプーとトリートメントをプレゼントしてます。
世の中には、沢山良い商品があるので!この方にはコレが良いかな!?と選んでるうちに種類が多くなってしまいました。
大きいサイズのシャントリは、基本的に小さいサイズを使ってもらってみて、続けて使いたいご希望がある方のみの注文になるので
決まった方になりますが、決めてしまった方が分かりやすいかと思いますので
何卒ご協力お願い致します。
ロッカ
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