夏休み2日目～初めましての方にご説明しています。

おはようございます～

夏休み2日目～

 

 

 

9月は初めて来てくれた方々多かったです。

これだけ沢山ある美容室の中から、ロッカを選んで頂いて有難うございます！

 

かつて配ったチラシを取っておいて来てくれた方

常連さんからの紹介で来てくれた方

ホームページやGoogleで見つけて来てくれた方

お店の前を通って、見つけてくれて来てくれた方

 

ありがとうございます！

 

初めましての方には、髪以外のお店の事も一通り説明させて頂いてます。

 

①初回は金額を事前にお伝えしてます。

＊ご来店されたことがあっても、初めてやるメニューの時にはカウンセリング後、施術前に金額をお伝えしてます。

 

②お休みと営業時間の説明をしています。

毎週水曜日と第3火曜日の定休日。コロナになってからの日曜日は午前のみ営業。

夕方ご利用の方には、最終受付時間カット16：00～　パーマやカラー。カットにプラスメニューの場合15：30～

 

③スタンプカードの説明

ロッカはアナログタイプのスタンプカードをおつくりしています。（お名前と連絡先を記入いただいた方のみ。任意です）

☆1来店1スタンプ

☆ご来店時の次回予約で1スタンプ

☆前回のご来店から45日以内でご来店の方に1スタンプ

☆ご紹介でご来店の方、ご紹介されてご来店の方、それぞれ1スタンプ

・・・と金額に関係なく上記でスタンプがためて頂いてます。

全て貯まると5000円相当のシャンプー＆トリートメントをプレゼントしてます。

ご来店の度に多くて3つずつためて頂いてる方は、現在3枚目のカードに突入しています～

65歳以上の方はスタンプカードが500円割引のカードになってます。

＊カードをお忘れの方は、スタンプや割引がありませんので必ずお持ちください！！後付けは全員分管理できないのでしてません。

スタンプカードはご家族やご夫婦でも同じカードで貯めて頂けますよ～

 

④LINEの説明をさせて頂いてます。

2回目以降の方にはLINEからもご予約の受付をしています。（当日、前日のご予約はお電話からお願いしています）

ご予約で使用されない方でも、緊急のお知らせ時ように登録をお願いしています。

 

とこんな感じで説明させて頂いてるんです～

たまにお伝えし忘れる事もあります・・・

すみません。

ずっと来てくれてる常連さんも未だに「えっ！！水曜日休みなの？？」とビックリされることも有ります。（笑）

ご利用される曜日がいつも同じ方は、知らなくて当然！！

「日曜日って午前中しかやってないの？！知らなかったーー！！」

と言われることもしばしば・・

コロナで1回目の緊急事態宣言後、日曜日は午前中のみの営業になってるので、スタンプカードには書いてません。

いつかまた、コロナが落ち着いたら戻そうかと思ってます。期間未定。

来てくれてるお客様にも今一度、こんなのもあるんだね～と知って頂けたら幸いです。

そんなにたいそうな事はしてないんですが、ちょっと良い事もあるので活用して頂けたら嬉しいです。

ロッカ

 

【夏休み中のご連絡について】

お休み中は体と心をしっかりリセットする為、LINEからの連絡は、受信はできますが返信は25日（土）の9：30以降に順番返信させて頂きます。

又、お電話の対応もできませんので、ご予約ご用件のある方は25日（土）9：30以降にご連絡くださいませ。

宜しくお願いします。

ご予約・ご来店の方はご一読お願いします。

https://rocca-yokohama.com/%e3%82%b3%e3%83%ad%e3%83%8a%e3%82%a6%e3%82%a3%e3%83%ab%e3%82%b9%e6%84%9f%e6%9f%93%e4%ba%88%e9%98%b2%e5%af%be%e7%ad%96%e3%80%82%e3%81%94%e5%8d%94%e5%8a%9b%e3%81%8a%e9%a1%98%e3%81%84%e3%81%97%e3%81%be/

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