LINEからの連絡。お願いです。

おはようございます～

本日日曜日～

開店します～

 

 

 

 

昨年末からロッカの公式LINEの営業時間外対応が自動となっております。

営業時間外のご連絡は、こんなメッセージが自動で返信されます。

そして、この自動返信のお時間は、コチラの方でも見る事は出来ますが、返信は出来ません。

翌営業日の営業時間に順番に返信させて頂いています。

 

今一番困ってるのがですねぇ・・・

この自動配信のお時間に届いたメッセージがたまに届くのが遅いんです。

先日は1日半後に届きました。

原因分からず。

https://rocca-yokohama.com/%e3%81%94%e4%ba%88%e7%b4%84/

そこで今一度お願いです。

ご予約のご連絡やキャンセル時間変更等の急ぎのご連絡はお電話でお願いします。

LINEからのご連絡は日時に余裕をもってお願いします。

当日予約などのご連絡はお電話でお願いします。

そして、24時間返信のない時は（お休みの日は除く）、お手数ですが再度ご連絡ください。

https://rocca-yokohama.com/%e3%82%b9%e3%83%a0%e3%83%bc%e3%82%ba%e3%81%aa%e3%81%94%e4%ba%88%e7%b4%84-%e3%80%82%e4%bd%99%e8%a3%95%e3%82%92%e6%8c%81%e3%81%a3%e3%81%9f%e3%81%94%e4%ba%88%e7%b4%84%e3%80%82%e4%bd%95%e5%8d%92%e3%81%94/

更にもう一つお願いです。

日時変更の場合のLINEからのご連絡は、

「いつから」→「いつに変更希望」（第2希望まで）と表記の上ご連絡ください。

いくつも用件のある時は、返信が長くなってしまうと順番に返信してる後の方をお待たせしてしまう為、お電話にてお願いします。

https://rocca-yokohama.com/line%e3%81%8b%e3%82%89%e3%81%ae%e3%81%94%e4%ba%88%e7%b4%84%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%97%e3%81%a6%e3%81%8a%e9%a1%98%e3%81%84%e3%81%a7%e3%81%99/

ホントにお願いばかりで心苦しいですが・・・

日中お仕事で連絡できない方や、電話に出れないなどの対応を補う為、

又緊急の連絡の為に使用しております公式LINEなので、

この時間までにお返事しないと！！となると対応しきれないのが現状です。

ご協力お願いします。

ロッカ

 

 

木曜日はご予約状況お知らせです～2/9～2/16

https://rocca-yokohama.com/%e6%9c%a8%e6%9b%9c%e6%97%a5%e3%81%af%e3%81%94%e4%ba%88%e7%b4%84%e7%8a%b6%e6%b3%81%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b%e3%81%a7%e3%81%99%ef%bd%9e2-9%ef%bd%9e2-16/

2月のお休みのお知らせです～

https://rocca-yokohama.com/2%e6%9c%88%e3%81%ae%e3%81%8a%e4%bc%91%e3%81%bf%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b%e3%81%a7%e3%81%99%ef%bd%9e/

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